Kommunikationstraining

• Versteht mich mein Gesprächspartner richtig?
• Was sage ich, wenn ich eine Anweisung überzeugend durchsetzen will?
• Wie entschärfe ich eskalierende Diskussionen?
• Interpretiere ich das Verhalten meines Kommunikationspartners vielleicht falsch?

Tagtäglich werden Sie mit den unterschiedlichsten Kommunikationssituationen konfrontiert und jede stellt besondere Herausforderungen an Sie.

Wir bieten Ihnen ein Kommunikationstraining, in dem Sie Ihr sprachliches und körpersprachliches Verhalten trainieren können, um souverän agieren und reagieren. Dabei organisieren wir die Inhalte ganz individuell nach Ihren Bedürfnissen und Schwierigkeiten.

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Inhalt zum Kommunikationstraining

Kommunikationsgrundlagen

• Kommunikationsmodelle – verschiedene Ansätze
• Gesprächsabläufe – in Theorie und Praxis
• Sach- und Beziehungsebene(n)
• Selbst- und Fremdwahrnehmung

Techniken und Strategien für erfolgreiche Gespräche

• Gesprächsstruktur und Gesprächssteuerung
• Rahmenbedingungen für ein gelungenes Gespräch
• Wer fragt, der führt: Fragestellungen für jede Situation
• Aktiven Zuhören – Technik, Situationen, Ergebnisse

Kooperative und konstruktive Gespräche

• Das Setting entscheidet: Eine gute Atmosphäre aufbauen
• Wünsche und Ziele des Gesprächspartners erkennen
• Reflexion und Analyse von Gesprächen
• Respekt in der Kommunikation: Grundlage und Ergebnis zugleich

Besondere Gesprächssituationen meistern

• Was tun, wenn’s schwierig wird?
• Souveräner Umgang mit Missverständnissen, Schwierigkeiten und Widerständen
• Aus Konfrontation wird Kooperation: Der Weg vom Ärger zu Verständnis

Kommunikationstraining bei Ihnen Vorort oder in unseren Seminarräumen

Ort:

Wir gestalten Ihr Kommunikationsseminar entsprechend Ihrer Wünsche. Gern organisieren wir für Teams Seminarräume oder arbeiten mit Ihnen vor Ort in Ihrem Unternehmen.

Zeit:

Ein Seminartag beginnt in der Regel 09.00 Uhr und endet gegen 16.00 Uhr. Wir pausieren aller 90 Minuten und nutzen eine ausgiebige Mittagspause, um zu entspannen und zu reflektieren.

Wie viele Seminartage angelegt werden, hängt vom Umfang der Themen ab. Dies klären wir gern mit Ihnen im Detail.

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